121枪杀大案

2019年1月(🐼)22日，第十检(jiǎn )察厅(tīng )下发《关于深入贯彻落实(shí )张(🌊)军(🌞)(jun1 )检察长“群众来(lái )信(🤹)件(🍾)件有回复”重要指示(🏗)精(🛰)神(shén )的通(tōng )知》，明确提出压实“群众来(lái )信件件(🧡)有(📧)回复”工作(zuò )责任，确(🗒)保(😥)每一件群众来信都(🥚)(dō(🎵)u )在一周内回复以(yǐ(😐) )及在(zài )三个月内完成办理、(🆖)答复(fù )和息(xī )访息(🥇)诉(🙌)等。

种种(zhǒng )举措(cuò )，都(❇)是(🤪)为保护青少年身心(🔊)(xīn )健康(kāng )所做的努力。

截(jié )至目(mù )前，北京、内蒙(😃)古(🍱)、黑龙(lóng )江等(děng )28个(🍁)省(🏢)级检察院纷(fēn )纷下(🍤)发(😆)通知，要求树立以人民(mín )为中(zhōng )心的工作理念(🏎)，健(🚯)全工作机制(zhì )，制定(😫)切(📮)实可行(háng )的措(cuò )施(🎷)落(🉐)实信访答复工作，让人民(mín )群众切实感受到(dào )检(🎃)察(chá )机关的司法温(🎉)度(🌓)。

是全面(miàn )封禁(jìn )还(🖨)是(😐)合理引导，是刚(gāng )性(📬)约束还是柔性管理？围(wéi )绕权(quán )利与秩序、规(🔓)定(🕎)(dìng )与情(qíng )理、被动(🏫)或(🐹)自觉，小小的(de )手机(jī(🖲) )引(😄)出困扰学校、家庭乃至整个社会的大课题。

采(🎧)访(😾)(fǎng )接近尾声时，刚好(🥛)赶(🌱)上多位检(jiǎn )察干警(🥥)从(🦔)会议室(shì )走出(chū )来，他们刚参加完第十检察厅(tī(🥈)ng )组织的与处理群(qú(🚱)n )众(💭)信(xìn )件来访内容有(🥉)关(🌒)的培训。

“第(dì )十检察(✝)厅充分认(rèn )识到(dào )，‘群众来信件件有回复(fù )’(💨)是(🐞)(shì )新时代控告申诉(🙀)(sù(🥟) )检察(chá )工作坚持以(🔗)人(🌖)民为中心发(fā )展思(sī )想、坚持创新发展新时(🤽)代(👸)‘枫桥经验’的必(🎪)然(🧘)(rán )要求(qiú )，是推动积(📋)案(😮)矛盾化解、树立(lì )检察机关良好形(xíng )象的(de )重要(🏘)举措。

第十检察厅副(🐓)厅(🌥)长(zhǎng )杜亚起认为这(🧔)种(🤠)(zhǒng )做法(fǎ )有利于快(🎇)速处理群众来信(xìn )，避(bì )免积压：“提高(gāo )信件(jià(💃)n )运(🧟)送频率似乎并没有(🚉)改(🎽)变(biàn )信件(jiàn )的总量(🧠)，但(🛀)是相(xiàng )比信(xìn )件积压一个星期带来的心(xīn )理(🔫)压(🛁)(yā )力，每天处理一部(📄)分(🎹)信件，工作人员在面(👔)对(🥊)信(xìn )件时(shí )心情会更为轻松，更有可能使(shǐ )信(🛢)件(🐇)处理周期缩(suō )短。

“将(🙌)事(🌤)务性工作与办理来(😩)信(🥌)工(gōng )作分离，有利于(🙁)(yú )改变(biàn )传统的事务、办理来信一(yī )起抓(zhuā )，不(🗝)同(🎨)层级、不(bú )同岗(gǎ(🍘)ng )位(👐)工作人员职责混同(📫)的(📛)工(gōng )作模(mó )式，可以通过减(jiǎn )轻专(zhuān )业处理信(😹)件(🐎)人员的事务性(xìng )负(📔)担(🔃)(dān )，提高处理和答复(❌)信(🥟)件的效率(lǜ )。

为将人员进行(háng )更为(wéi )合理的配(👎)置(📎)，第十检察厅开通(tō(🌳)ng )使(🥧)用新添置的智(zhì )能(🍷)信(🐲)(xìn )件交换系统，将信(🐈)件的运送、收发、搬运、剪(jiǎn )订、分省、贴码(🏖)等(🔘)事务性工作(zuò )由专(🏩)(zhuā(🕠)n )门的辅助人员承(ché(🥌)ng )担(🌃)，办理来信工作人员直接负(fù )责从(cóng )智能交换(📩)柜(⛱)取信(xìn )、审(shěn )阅处(❎)理(🚷)来信、答复等工作(💳)(zuò(😭) )。

自(zì )2018年7月至12月底，尽管第十检察厅(tīng )来信办理(💺)处(🚧)工作(zuò )人员(yuán )加班(🍇)加(🧑)点满负荷工作，但答(😛)复(🤫)(fù )的信件数量仍然(🚂)(rán )有限(xiàn )，仅占同期来信总量的15.1%，与实(shí )现“件件有(💬)回(🌓)复(fù )”的(de )目标存在较(➕)大(🐯)差距，怎么(me )办？