张哲瀚回应人民日报

“北京(🏢)市北河沿大(🚈)街147号(hào )”是(🛥)群众熟知(zhī(🏦) )的来信地址(👴)(zhǐ )，对于“最高(gāo )检西区(⛏)”群(qún )众还不(🔼)熟悉，第十检察厅商请最高检服(fú(😻) )务中心将寄(🌶)到(dào )北河沿办公(gōng )区(⛰)的群众来信(🕌)(xìn )，由每周运(😚)送1次改为每天(tiān )运送(🎶)1次。

为提(tí )高(🏤)信件处理(lǐ(🕞) )效率和跟踪督(dū )办力(🚝)度，第十检察(🌀)厅提出(chū )整改建议：(✡)对(duì )现在运(👽)行的(de )网上信(🥪)访办理(lǐ )系(🤕)统进行优(🕥)化升级改造(🕐)，独立于统一(🧗)业(yè )务应用系统(tǒng )，实(🐕)现上下级(jí(🐴) )控申系统的(de )互联互通(✖)，以(yǐ )及网上(💨)办理、监督(🚼)等功能(néng )。

截至2018年12月底(💵)(dǐ )，共答复群(🕠)(qún )众来信10649件(⛽)，平(píng )均每月答复1770件左(🎺)右。

在国(guó )际(📥)上，尽管包(bāo )括英国、法(fǎ )国在内(😍)的一些(xiē )国(👫)家已进行立法尝试，但(🤜)(dàn )并未完全(😐)达成(chéng )共识(🕉)。

截至(zhì )2019年元旦前后，已(🦈)经高效处理(😚)了近1.5万件次(🌓)(cì )来信。

2019年1月22日(rì )，第十(🧣)检察(chá )厅下(🧐)发《关于(yú )深入贯彻落(🚩)(luò )实张军检(🍟)察长(zhǎng )“群众(🐦)来信件(jiàn )件有回复”重(🍉)要指示精神(🎇)(shén )的通知》，明(💏)确提出压实(shí )“群众来(☕)信件件有回(🥀)复”工作责任，确(què )保每一件群(qún )众(💋)来信都在一(👬)(yī )周内回复以及在三(💡)个月内(nèi )完(🔞)成办理、答(🔄)(dá )复和息访息(xī )诉等(🌬)。

在最高(gāo )检(☝)集中处理来(💅)信室，一位(wèi )正在处理(🤜)信件(jiàn )的检(⬇)察官告(gào )诉记者：“很(🎷)(hěn )多收到答(🥩)复的来信群(👠)众表(biǎo )示有‘意外的(😭)(de )惊喜’，感(gǎ(📐)n )受到了‘检(🔊)察(chá )温度’。

为(wéi )提高(💕)信件处理(lǐ(⛽) )效率和跟踪督办力度，第(dì )十检察(🛎)厅提出(chū )整(🌆)改建议：对现在运行(🎫)的(de )网上信访(🍦)办理系统进(🥝)行优(yōu )化升级改造，独(🗝)立于统一(yī(🤪) )业务应用系(🕍)统(tǒng )，实现上下级控申(💘)系统的(de )互联(👪)互通，以(yǐ )及网上办理(🦋)(lǐ )、监督等(🍁)功能(néng )。