来自异乡的女人

受(🏇)理类回复、(💳)补充材(🏂)(cái )料类(😹)回复、转办类回复……(🏦)为实行规范(♉)化答复(🔹)，第(dì )十(😘)检(jiǎn )察厅研究制定了统一(yī )答复(fù(🥜) )模板，需(⏫)要来信人补(bǔ )充材(cái )料的，将补充材料的(de )详(🦄)细(xì )目(📃)录及最高检通讯地(dì )址等(děng )一并告(⛏)知来信(🎧)人；对(🗳)(duì )于不(bú )属于最高检管辖的涉法涉(💣)(shè )诉案(🚪)件，明确(🎣)告知信件转(⛓)(zhuǎn )送去(qù )向(🏚)，并告知来信(🐎)人与(yǔ(🥧) )有管(guǎ(😕)n )辖权的检察院联系……(🙊)记者发现，在(🎯)答复模(📝)板(bǎn )中(🎱)，普遍采用了群众容易(yì )接受(shòu )的语(🦂)言和用(🎨)词。

《通(tōng )知》下发后，全国各级检(jiǎn )察院(yuàn )控申(🖊)检察部(⤴)门立即行(háng )动，研究制定贯彻落实意(🐤)(yì )见。

“2018年(🔞)，在收到(😍)的158615件次(cì )群众(zhòng )来信中，重复来信109865件(🚿)次，占69.27%。

2019年(⏱)1月22日，第(🖨)十检察厅(tī(🛷)ng )下发(fā )《关于(🦂)深入贯彻落(🎀)实(shí )张(🐣)军(jun1 )检察(📃)长“群众来信件(jiàn )件有回(🌁)复”重要指示(🥧)精神(shé(🗑)n )的通知(🔗)》，明确提出压实(shí )“群(qún )众来信件件有(㊗)回复”工(🏋)作(zuò )责任，确保每一件群(qún )众来(lái )信都在一(❔)周内回(🦉)复以(yǐ )及在(zài )三个月内完成办理、(🆘)答复(fù(🛬) )和息访(🤑)息诉等。

”第十检(jiǎn )察厅办案三组组长(⏬)白会民(🍃)(mín )，对(duì(🦎) )于在近期对(☔)去年的积(jī(🕐) )压信(xìn )件全(📥)部完成(🌈)答复很(♟)有(yǒu )信心。

用智慧找到高(🛹)效“良方”

截至(🎭)2018年12月底(🎅)，共答(dá(📎) )复群众来信10649件，平均每月(yuè )答复(fù )1770件(🚀)左右。

新(🔌)组建的第(dì )十检(jiǎn )察厅包括原控告厅和(hé(🌮) )申诉(sù(👋) )厅等部门人员，徐向(xiàng )春提(tí )出将全(📅)部人员(🍀)进行重(🗾)(chóng )新组(zǔ )合，组建8个办案组，每个(gè )组(🕹)尽量将(🎐)原来不(🥫)同职能部(bù(🔁) )门的(de )人员组合搭配，充分(🍢)(fèn )发挥(⛩)(huī )每位(🗽)检察干警的优势(shì )；实(👿)行新的一体(📯)化办案(⏩)机(jī )制(🎼)，员额检察官与检察官(guā(💓)n )助理等全部(💕)参与办(🏵)理、答(dá )复来(lái )信工作。

由厅长徐向(xiàng )春牵(🧠)(qiān )头设(😜)立的案件质量评(píng )查小(xiǎo )组放在杜亚起负(🏭)责的(de )第(⏹)七(qī )办案组，主要是对群(qún )众信(xìn )访(🔬)案件办(⭐)理质量(🐖)进行不定(dìng )期抽查，同时对审查过程(🔈)(chéng )中发(🕤)(fā )现的(🏫)问题进行及时纠(jiū )正。