创世纪电影

从产品源头到服务过程(🍕) 全面促进满(mǎn )意度提升

此(🚨)(cǐ )外，通(tōng )过直采及自营地(🕞)接社建设，途牛对(duì )供应链(🤓)进行(háng )整合，全面提升产(chǎ(☕)n )品品质。

为了持续提升(shēng )导(📿)游、领队的服务(wù )质量，自(🆚)2015年(nián )以来，途牛坚持“金牌(pá(📣)i )导游”评选，截至(zhì )2018年第四季(😶)度(dù(🧦) )，途牛(niú )累计奖励“金牌(pái )导(🌸)游”1603人次。

在优(yōu )质旅游大趋(🍓)(qū )势下，途牛依托多年资源(🐙)积累在客户服务(wù )上建立(🥄)了良(liáng )好的口(kǒu )碑。

我给大(😯)(dà )家通报一下执行情况，今(😝)年元旦、春节期(qī )间，我们(⭐)开(kāi )展了一个“暖冬”执行(há(💬)ng )行动，这些行动当(dāng )中，一共(🌑)采(cǎi )取了控查措施205人次，司(👶)(sī )法拘留145人，移送追(zhuī )究刑(🚶)事责(🏧)任(rèn )5人，限(xiàn )制出入境60人，还(🚓)(hái )对一些被执行人罚(fá )款(👉)20万元。

近(jìn )年来，一方面，途牛(🏖)产品SKU数不断增加，能(néng )够为(👇)客户提(tí )供更丰(fēng )富、更(🏽)长尾(wěi )的旅游产品和服务(🙄)；另(lìng )一方面，高(gāo )满意度(🚗)(dù )产品的占比(bǐ )也在加大(🖐)，其中，满意(yì )度90%以上的产品(🔭)数量(liàng )占已有点评(píng )产品(🅰)总数的比例近七成(chéng )，满意(🌨)度95%以(🕸)上的产(chǎn )品数量占比(bǐ )达(🕛)到51%。