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虽(♑)然账户余额可以退还，但中(zhōng )国知网称退还(hái )需扣除手续(xù )费(🕯)(fè(🏊)i )，故(👧)该(🔝)网站(zhàn )对于最低充值(zhí )额的设定占用(yòng )了消费者的多余资金，且收(🌏)取(🔁)退(🚸)款(💏)手(🍅)(shǒ(🏅)u )续费也增加(jiā )了(le )消费者的负(fù )担。

虽然最低(dī )充值金额较低(dī(😑) )，大(🔰)多(🉐)数(🥠)消费者都可以承受，也未提(tí )出异议，但该(gāi )做法的负面(miàn )示范效应(🔼)仍(😿)应(🆒)(yī(🌙)ng )引(😍)起重视并加(jiā )以规范、指引，商家应在充值时允许(xǔ )消费者对于(🏦)充(🏓)(chō(👓)ng )值金额进行(háng )自(zì )定义。

被誉(yù )为百科全书式(shì )的学者

庭审中(zhōng )，小(😿)刘(🏮)表(⌛)示(🚐)，中(☝)国(🍇)知网(wǎng )在其网页“答(dá )读者问”一(yī )栏(lán )第19条写道“充值的金额不(🌊)(bú(🔐) )能(➖)退(〽)回，购买(mǎi )充值的金额没有时间限(xiàn )制，用完为止(zhǐ )”，明文规定(dìng )不能(👶)退(⏪)款(🌖)。

网(💛)站(😖)帮助中心(xīn )的问答不是合(hé )同条款，且网站已将该条问答删除。

根(🏮)据(🍽)消(🦁)费(🥒)者权(quán )益保护法相(xiàng )关规定，最低(dī )充值额限制及(jí )充值金额不(🎥)能(🤛)退(🗺)还(🖍)的(🦍)规(🐊)定是格式条款(kuǎn )，限制了消费(fèi )者的权利，应(yīng )属无效。

对(duì )于余(♉)额(👄)退(🕎)还(🈵)相(xiàng )关业务，可直(zhí )接拨打客服热线提供本(běn )人信息，核实(shí )无误后(🖐)当(💧)天(🚺)即(🛄)(jí(🈯) )可退款。

根(gēn )据消费者权益(yì )保护法相关规(guī )定，最低充值额限制(📵)及(🌨)充(👦)值(👜)金额不能(néng )退还的规定是(shì )格式条款，限制了消费者(zhě )的权利，应属(🌆)(shǔ(🥡) )无(🚥)效(🏘)。