逆流而上的你

“治(⛵)愈(🈯)系”动漫在日本拥有庞大的市场(chǎng )，类(lèi )似《夏(xià )目友人(ré(🦇)n )帐(🔖)》的(🤷)(de )还(🕑)有(👝)《CLANNAD》《未(⏮)闻(🕛)花名》《虫师》等作品，再早些的《水果篮子》，宫崎(qí )骏的(de )《龙猫(māo )》系列(liè )电影等(děng )，也(🐂)都(🧀)在(💼)日本甚至海外取得过不错的成绩。

如上述列举的几句《夏(🤹)目(🔝)友(🐪)(yǒ(👿)u )人(🏽)帐(🔧)(zhàng )》中的(de )经典名(míng )句，或(huò )多或少是受到日本人“无常观”的影响(💄)：诸行无常，诸法(🧀)无(⌚)我(🌹)。

与传(chuán )统4S服务(wù )相比，7S模块化(huà )经销商(shāng )服务体系不(🥦)是(💬)简(😞)单(📴)的(🍄)“4+3”，而(🤨)是(🐃)对现有汽车销售与服务模(mó )式给予(yǔ )创新(xīn )性升级(jí )和结构(gòu )性提升(shē(🛥)ng )，从(🍧)传(⏲)统的线下服务模式升级为线上线下联动的服务体系，着(📘)力(🎽)(lì(🍏) )构(🦂)建(❔)覆(💝)(fù )盖用(yòng )户车生(shēng )活的全(quán )新零售(shòu )生态圈。

2019年，上汽通用汽(✝)车聚焦“用户体验(👼)”，再(🖥)次(🤢)对服务体系(xì )和业(yè )务(wù )模式(shì )进行创(chuàng )新和升(shē(🤺)ng )级(🎞)，发(🤢)(fā(🍖) )力(🛢)锻(🏼)造(🎢)“7S模块化经销商服务体系”，从新车销售(Sales)、售后服(fú )务(Aftersales Service)、配(pèi )件(Spare parts)、客户关(guān )怀(🎭)(Information Survey)、(🐖)二(🥖)(èr )手车(Pre-owned Car Service)、共享(Sharing)、金融服务(Financial Support)七大维度，采用数字化全新服(🌘)务(😻)模(🈸)式(🏵)，打(🚚)造(👤)功能(néng )丰富的(de )线上(shàng )线下服(fú )务平台(tái )和服务(wù )内容，以承(🥟)载更多契合客户(📂)需(🛢)求(🐑)的消费体验及个性化服务功能。

对于(yú )现(xiàn )有服(fú )务(👟)网(🗨)络(🚞)(luò(🚧) )，上(⚡)汽(😲)(qì(✖) )通用汽(qì )车将持续推进线下实体门店的形象及功能升级，通过数字(zì )化展厅(🛠)(tī(🤮)ng )和透(tòu )明车间(jiān )的打造(zào )，结合(hé )电商服务平台，为客户(⬛)提(🔲)供(😘)线(🥫)上(🔡)选(🏣)车、预约试驾、预约维修保养(yǎng )、在线(xiàn )支付(fù )等一站(zhàn )式服务(wù )，让客(kè(⏪) )户(🕠)获(👏)得更便捷、可靠的服务体验，强化服务品质，提升客户满(📩)意(🔨)(yì(🛠) )度(🕔)。

在(🐮)(zà(😿)i )这样(yàng )的都市(shì )生活状(zhuàng )态下，虽然刺激的动作类或情节复杂的悬疑类等内(😆)容(😷)，可以让人(rén )在短时(shí )间内(nèi )得到精(jīng )神上的(de )宣泄，进而(😁)达(🧀)到(🥨)解(🐲)压(🔌)目(📿)的，但却并不能让心灵得到真正的舒缓。

2019年，上(shàng )汽通用(yòng )汽车(chē )聚焦“用户体(tǐ(🎌) )验(📀)”，再(🎛)次对服务体系和业务模式进行创新和升级，发力锻造“7S模(🏛)块(😴)化(🗿)(huà(🗜) )经(🚄)销(💈)(xiāo )商(shāng )服务(wù )体系”，从新(xīn )车销售(shòu )(Sales)、售后服务(Aftersales Service)、配件(Spare parts)、客户关怀(Information Survey)、二手车(📺)(Pre-owned Car Service)、(🐧)共享(Sharing)、金融服务(Financial Support)七大维(wéi )度，采用数(shù )字化全(quán )新服务(🍣)(wù(🙊) )模(🦄)式(🌲)，打(🍌)造(⏹)功能丰富的线上线下服务平台和服务内容，以承载更(gèng )多契合(hé )客户(hù )需求(🕢)的(🦆)(de )消(🕌)费体(tǐ )验及个(gè )性化服务功能。

在讨论这一话题之前，我(🐘)们(🚨)不(🏚)妨(🚏)先(😵)看(💛)看《夏目友(yǒu )人帐》这部(bù )大受欢(huān )迎的动(dòng )漫作品(pǐn )中，主人公夏目的故事。