后宫如懿传 第三部

也(yě )因此，点(⚾)(diǎn )评内容不(bú )仅是其(🔭)他(tā )消费者了(le )解产(🥘)品、(♌)预订行程(chéng )等的重要(🤙)(yào )参考，同(tóng )时根据(✍)客(〽)(kè(🦍) )户点评形(xíng )成的产品(🌡)满意度对客户复购也(🈹)有(🔘)着关键影响。

据介绍，作(👎)为国内在线休闲旅游(🍯)市(🐃)场领先企业，途牛合作(🥃)(zuò )供应商超(chāo )过1.65万家(🛄)，产(⏭)品SKU数超过220万(wàn )，在为消(🥖)(xiāo )费者提供(gòng )跟团游(🎏)、自助游、机票、酒(jiǔ(😅) )店、门票(piào )等常规产(😞)(chǎn )品的同时(shí )，还通(📉)过(guò(🎗) )定制游、旅拍等差(chà(🏟) )异化产品(pǐn )全面满(🧒)足(zú(🎙) )用户多元(yuán )化的出游(🏴)(yóu )需求。

在优化导游(🥤)服(📧)务(🗓)、加大产品直采比例(🗡)、建立自营地接等基(✊)础(🌖)上，产品上线满意度标(🍝)准的提升，将进一步为(🔈)(wé(🐤)i )客户的放(fàng )心消费保(🤞)(bǎo )驾护航，有效(xiào )提升(🧘)客户(hù )体验，同(tóng )时更将(🚄)不(bú )断提升途(tú )牛的(💴)核心(xīn )竞争力。

从点(🔖)评涵(➗)(hán )盖范围来(lái )看，点评(🏬)(píng )内容包含(hán )了对(📶)行程(🐯)(chéng )的综合打(dǎ )分，以及(🙋)(jí )对导游服(fú )务、(🛶)行(🙎)程(🤥)(chéng )安排、餐饮住宿、(🚎)旅行交通的分项打分(🥛)。

3月(✂)12日电 近日，途牛宣布，为(⛴)进一步提升客户体验(😅)，助(⏸)力客户品质出游，将产(💏)品上(shàng )线满意度标准(➕)从原先的(de )75%提升至80%。

从点评(🐹)时(shí )间来看，满意度点(📬)(diǎn )评均为出(chū )游归来后(🤠)(hòu )由客户自(zì )主完成(🐉)，避免了在(zài )行程中(⛅)受(shò(👺)u )到其他因(yīn )素影响。

为(🤼)了持续(xù )提升导游(🌷)(yó(🤷)u )、(💃)领队的(de )服务质量，自2015年(🚩)以来，途牛坚持“金牌导(⌚)游(🔩)”评选，截至2018年第四季度(🎞)，途牛累计奖励“金牌导(🤡)游(💰)”1603人次。

其在画(huà )质和外(🛅)观(guān )设计及智能体验(💢)上的出(chū )色表现，使其成(🌱)为(wéi )名副其实(shí )的质(🎧)价比(bǐ )之王。