我们都是中国人

截至目前(🌟)，途(🔹)牛(🍩)已(yǐ )累计服务超过1亿人次(cì )出游，综合(😃)满(🍋)意(〰)度达到93%，点评人数(shù )超600万。

近年来，一方面(🦌)，途(🕗)(tú )牛产品(pǐn )SKU数不断(duàn )增加，能够为客户(🏗)提(🗽)(tí(💿) )供更丰(fēng )富、更长尾的旅游产品和服(🥅)(fú(😷) )务；另(lìng )一方面，高满意度产(chǎn )品的占(🚚)(zhà(🐳)n )比(🐅)也在加大，其中，满意度(dù )90%以上的(de )产品数(🛶)量(🍯)占(😲)已有点评(píng )产品总(zǒng )数的比例近七(🛍)成(🔌)，满(🌒)意度95%以(yǐ )上的产(chǎn )品数量占比达到51%。

在(🎐)(zà(🍠)i )优(🦔)化导(dǎo )游服务、加大产品直采比例(lì(🛀) )、(⏸)建立(lì )自营地接等基础上，产品上(shàng )线(💩)满(🎎)意(⛺)(yì )度标准的提升，将进(jìn )一步为(wéi )客户(🍼)的(👙)放心消费保驾护航，有效提(tí )升客户体(🏨)验(🧤)，同(🎙)时更(gèng )将不断(duàn )提升途牛的核心竞争(🐉)力(👛)。

在(zài )优化导(dǎo )游服务、加大产品直(zhí(😂) )采(🎍)比(🌨)例(lì )、建立自营地接等基础上，产品上(🗯)(shà(🕛)ng )线(💜)满意度标准的提升(shēng )，将进(jìn )一步为客(🐉)户(👪)的放心消费保驾(jià )护航，有效提升客户(💩)体(🤯)验(⚡)，同时更(gèng )将不断提升途牛的核心竞争(🆑)(zhē(⏹)ng )力。

第(dì )五，加强探索“执行+保险救(jiù )助”，兜(📋)牢(🐙)基(📙)本民生底线。

此外，通过直采及自营地接(👆)社(📐)建设(shè )，途牛(niú )对供应链进行整合，全面(🌜)提(🥌)(tí(😒) )升产品品质。

第三，开展“暖心”行动，并把它(👢)作(🐅)为(📏)常(cháng )态化的(de )化解工作机制。