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通过真实的(🥊)客户(hù )点评，途(tú(🥄) )牛其他客(kè )户能(⛷)够在出游前就建立起(🥠)对导游的印象和(🐾)信(xìn )任。

通过(guò )“三(🛤)个一律”的举措，形(🕑)成了“一处失信、(⚾)处处(chù )受限(xiàn )”的(🐰)震慑(shè )效应，也推(🙊)动营造了全民守(💝)法、人(rén )人守信的(de )社(🤟)会(huì )氛围(wéi )。

近年(👽)来，一方面，途牛产(❎)品SKU数不断增加，能(🎵)够(gòu )为客(kè )户提(🐦)供更(gèng )丰富、更(📌)长尾的旅游产品(⛲)和服务；另一方(⏰)面(miàn )，高满意(yì )度(🎌)产品的占比也在加大(😺)，其中，满意度90%以上(👄)(shàng )的产(chǎn )品数(shù(🕥) )量占已有(yǒu )点评(🐮)产品总数的比例(🍪)近七成，满意(yì )度(🎽)95%以(yǐ )上的(de )产品数(🧝)量(liàng )占比达到51%。

第(🧛)五，加强探索“执行(háng )+保(🤘)险救助(zhù )”，兜牢(lá(🔳)o )基本民生底线。

为(🌧)了持续提升导游(🕠)、领队的(de )服务(wù(🥌) )质量(liàng )，自2015年以(yǐ(😻) )来，途牛坚持“金牌(🖕)导游”评选，截至2018年(🤩)第(dì )四季度，途牛累计奖励“金牌导游”1603人(😏)次。

图为英国(guó )首(🙆)相(xiàng )特蕾(lěi )莎·(🐸)梅在(zài )英国议会(💻)下院。

三年以来，我(💼)们通(tōng )过司(sī )法(👟)执(zhí )行救助，或者(🕶)说加上保险救助(🕔)，一共发放了(le )执行救助(🧠)(zhù )款达(dá )到8174.75万(wà(🗄)n )元，发放给4911人。

其中(💦)，满意度95%以上产品(😵)的出(chū )游人(rén )次(🛌)占(zhàn )比从2015年的(de )21%提(🐭)升至2018年的65%。

目前，通(😶)过优化导游(yóu )服(🍤)务、加(jiā )大产品直(zhí )采比例、建立自(📠)营地接等诸多举(❗)措，途牛正(zhèng )在持(🔩)(chí )续推(tuī )动产品(✈)和(hé )服务质量的(😨)升级。