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从产(chǎn )品源头到服务过程 全面促进满(🕗)意度(🌮)(dù )提(🕌)升

在(🚁)(zài )优(🤨)化导(🔽)游服(💮)务、(🤷)加大(👍)产品(👬)直(🎌)采(👠)比例(🦕)(lì )、(🕧)建立(🚓)(lì )自(🔰)营地(🐁)接等(🐡)基础(🍡)上，产品上(shàng )线满意(yì )度标准(zhǔn )的提升，将进一步为客户的(de )放心消(xiāo )费保驾(jià )护航，有效提升(shēng )客户体验，同时更(gèng )将不断(duàn )提升途牛的核心(xīn )竞争力。

(根(gēn )据网络(luò )直播文字整理)

从产品源头到服务过(guò )程，途(tú )牛正全面(🧖)促进(👊)游客(🍘)满意(🏎)度的(🤵)提升(👰)，力争(📪)在(zà(🎒)i )优质(🏦)旅(✏)游(🍣)时代(❎)更好(🍔)地满(🎮)足消(♎)费者(🍋)个(gè(🏏) )性化(🎴)、差异化出游需求。

近年来，一方面(miàn )，途牛(niú )产品SKU数不断增加，能够为客(kè )户提供(gòng )更丰富(fù )、更长尾的旅游(yóu )产品和服务(wù )；另一(yī )方面，高满意度产品的占比也在加(jiā )大，其(qí )中，满意度90%以上的产品数量占已有(yǒu )点评(🗝)产(chǎ(🤘)n )品总(🦈)数的(🚩)比例(🌦)近七(⛹)成，满(⚪)意度(🦀)95%以上(🕠)(shà(🦁)ng )的(👑)产(👜)品(👬)(pǐn )数(📛)量占(💄)比达(🐂)到51%。

与(🔔)此同(🍽)时，上(🎏)汽通(tōng )用汽车(chē )创新升级汽车服务理念与模(mó )式，着(zhe )力布局(jú )建设“7S模块化经销商服务体(tǐ )系”，覆盖产(chǎn )品全生命周期的(de )客户需求，带来满(mǎn )足并超(chāo )越用户期望的汽车服务体验(yàn )。