残酷的欲望

”王俊(🧟)洲对(🕺)国美美(měi )店寄予(👄)厚望。

”王俊(jun4 )洲说：(🐢)“商品是低频(pín )的(🈳)，服务是极高频的(🤪)(de )。

2019年(nián )国美特色的(😕)零售之路(lù )雏形(🚾)已成，其中的一(yī(🥟) )点是我们要成为(📶)‘家(jiā ) 生活(huó )’服务(📈)解决商，所以(yǐ )零(♒)售+服务就会形成(🎤)国(guó )美零售的特(💅)色之一。

王俊洲表(📧)示：“我们(men )首先(xiā(🥑)n )通过打通国美APP、(〽)实体(tǐ )门店、美(🚖)店，完成线(xiàn )上线(😷)下的(💞)融合，实现(xiàn )流量(🏪)的获取和运营能(🌵)(néng )力的提升，实现(⛏)国美(měi )所有(yǒu )业(👥)务场景的串联。

例(🌤)(lì )如，家里的饮水(🦑)器需(xū )要更换滤(🏈)芯，通过用(yòng )户使(⛷)用的(💣)设备上传数(shù )据(🍧)，经物联网系统智(🍕)(zhì )能化(huà )分析，自(🚟)动判断是否(fǒu )需(🏬)要维修保养更换(📸)，如果需要就形成(📜)服务(wù )订单(dān )，再(🎌)由服务工程(chéng )师(👉)完(wán )成订单服务(🏄)。

面对(🍙)互(hù )联网红利殆(🐿)尽、获客(kè )成本(🎳)高企的现实，转(zhuǎ(🥋)n )型新(xīn )零售的互(🥫)联网新(xīn )贵们(men )，感(🖖)到压力倍增，传(chuá(🔃)n )统零售商亦然。

王(😃)俊(jun4 )洲举例表示，互(🐪)联网(😣)(wǎng )在个性化、场(👬)景化方(fāng )面不(bú(⏭) )能很好满足用户(🤨)(hù )需求(qiú )，而实体(🙆)零售对于交(jiāo )易(🥫)的快速性和便利(🚯)性(xìng )、商品的检(😳)索的理解(jiě )是不(🏁)(bú )一样的。

零售商(🌑)(shāng )们(🆑)都(dōu )希望做线下(🎋)互联网模(mó )式，但(🏧)要基于大数据(jù(👥) )、选品、技术、(🏢)物流(liú )和服(fú )务(👎)能力才能实现(xià(✉)n )，而(ér )且做起来的(🦋)确很困难(nán )。