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(根据(jù )网络直(zhí )播文字整理)

未来，途牛(niú )将持续关注(🔹)(zhù )产品和(💺)(hé )服务(💶)质(🤐)量的提(😑)升，以更优(🌷)质的客户(🐿)(hù )体验，继(🥖)续践行“让(🚴)旅游更简(💱)单”。

3月12日(rì(🥈) )电 近日(rì(📋) )，途牛宣布(👾)，为进一步(🧠)提升客户(🎌)体(tǐ )验，助(🔱)(zhù )力客户(🛏)品质出游(🐸)，将产品上(🤠)(shàng )线满意(yì )度标准(zhǔn )从原先的75%提升至(zhì )80%。

此外，通(tōng )过直采(cǎi )及自营(yíng )地接社建设，途(tú )牛对供应链(liàn )进行整(zhěng )合，全面提升产品品质(zhì(🤷) )。

我跟大家(📞)(jiā )通报(😇)一(👶)(yī )下有(🧜)关情况。

在(🔏)优化导游(🖖)服务、加(🛌)(jiā )大产品(🈺)(pǐn )直采比(💧)例、建立(🚛)自营地接(🍗)等基础上(🔴)(shàng )，产品(pǐ(🔦)n )上线满意(🥖)度标准的(⛽)提升，将进(🤸)一步(bù )为(🕧)客户(hù )的(🎇)放心消费保驾(jià )护航，有效(xiào )提升客(kè )户体验(yàn )，同时更将不断(duàn )提升途牛的(de )核心竞(jìng )争力。

通过这样的善意(yì )执行，为他(tā )们救困(kùn )解(🕥)难。

满意度(📽)95%以上产品(🆒)出游人(😑)次占(zhàn )比(📐)已达(dá )65% 为(🙍)客户优质(🚿)体验护航(👇)

去年开始(😤)探索(suǒ )建(👢)立全(quán )省(📌)“执行+保险(🥕)“救助工作(🤗)机制，除(chú(🚺) )了传统(tǒ(🐩)ng )的执行救(🌘)助以外，借(🧤)助保险的(👹)力量(liàng )，来拓(tuò )宽救助的资金来(lái )源。

从产品(pǐn )源头到(dào )服务过(guò )程 全面促进满意(yì )度提升