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为(wéi )提高(🎡)信(🤟)件处理效率和跟踪督办力(lì )度，第十(shí(⬆) )检(🐚)(jiǎn )察厅提出(chū )整改建议：对现在运行(🔨)的(🌮)网上信访(👌)办理系(xì )统(tǒng )进行优化(huà )升(⚡)级(🍥)改造(zào )，独(🙀)立于统一业务应用系统，实(shí(🎫) )现(🆕)上下级(jí(🏩) )控(kòng )申系统的(de )互联互通，以及(🕸)网(🎅)上办理、(⤵)监督(dū )等功能。

2019年(nián )1月17日，张(zhā(🌋)ng )军(🎛)检察长在(🗃)全国检察长会议上对“群众来(lái )信件件(😘)有(📿)回(huí )复”工作(zuò )再次提出明确要求：“对(🔨)收(✌)到的(de )申诉，各(gè )地(dì )都要在一(yī )周内回(🌱)复(🕐)，再按部就(🐟)班办理，及时回复。

记(jì )者细问(🍗)之(🥊)(zhī )下了解(🥥)到(dào )，这样的培训已举办多次(🎒)。

“第(🎷)(dì )十检察(🧘)厅(tīng )充(chōng )分认识到(dào )，‘群众(🎛)来(🎋)信件件有(🕢)回复’是新(xīn )时代控告(gào )申(😜)(shēn )诉检察工(🐓)(gōng )作坚持以人民为中心发展思想、坚(💓)持(🛣)创新(xīn )发展新时代(dài )‘枫桥经(jīng )验’(✂)的(🐜)必然要求，是推动积案矛(máo )盾化解、树(💍)(shù(🆗) )立检察机(😢)(jī )关良好形象的重要举措。

第(🤼)十(🚣)检察厅副(🏻)厅(tīng )长(zhǎng )杜亚起认(rèn )为这种(🤫)做(😋)(zuò )法有利(🎰)于快速处理群众来信，避(bì )免(🎟)积(💳)压：“提高(🥚)信件(jiàn )运送频率似乎并没有(👈)改变信件(📜)的(💶)(de )总量，但(dàn )是(shì )相比信件(jiàn )积压一个星(🧚)期(😁)带来的心理压力，每天处理(lǐ )一部分信(♋)件(💏)(jiàn )，工作人(rén )员在面对信件时心情会更(➗)为(🅰)轻松(sōng )，更(🔙)有可(kě )能(néng )使信件处(chù )理周(💵)期(🦁)缩短。

另一(😤)方面，家长应身体力行(háng )，既要(🗼)做(🔈)合(hé )理、(🈵)适度(dù )使用智能手机的垂范(🐩)者(⚾)，也要在(zà(🏪)i )家庭教育中(zhōng )多陪伴、不缺位，做孩子(❔)心(🚙)理健康发展与(yǔ )性格养成(chéng )的(de )良师益(🍂)友(🔟)(yǒu )。

负责信件处理的检察干警最迟会在(🛳)第(🏜)二(èr )天上午将信(xìn )件领走，及时进行处(🔻)理(🛌)。

记者细问(🌡)之下了(le )解到，这(zhè )样(yàng )的培训(📙)已(👯)(yǐ )举办多(⛽)次。

每一位参与处理群众信访(🧔)的(🏷)检(jiǎn )察(chá(🦂) )官，对张(zhāng )军检察长“群众来信(📸)件(🐛)件有回复(📼)”的重要(yào )指示都牢记(jì )在心。