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此外，中国知网通过最低充值金额(🐄)限制，侵(🎉)犯了消(🐩)费者的(⌚)自由选(👺)择权和(👝)公平交易权。

因同方知网公司在小(xiǎo )刘(liú )提(tí )出(chū )诉(sù )讼(sò(🚽)ng )后(hòu )就(🗜)(jiù )已(yǐ(㊙) )经退款(🕡)，故法院(🍨)对该项(⛽)请求予以驳回。

被告代理人则称，个人用户充值的余额是可以(😰)退回的(🍘)，只是程(⬅)序复杂(♎)，还会扣(🏫)除手(shǒ(🚍)u )续(xù )费(🍪)(fèi )，所(suǒ )以(yǐ )客(kè )服(fú )人(rén )员(yuán )建议小刘继续使用。

所以该规(〽)定侵犯(🏳)了消费(🌨)者的自(🚿)主选择(⛅)权，限制(🎂)了消费者的权利，是对消费者不公平、不合理的规定，应(yīng )认(📭)(rèn )定(dì(🤵)ng )无(wú )效(🥍)(xiào )。

格(gé(Ⓜ) )式(shì )条(📴)款、通(💴)知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

网(🤨)站帮助(㊙)中心的(😑)问答不(🏭)是合同(〽)条款，且(🤐)网站已(〽)将该条问(wèn )答(dá )删(shān )除(chú )。

移(yí )动(dòng )端(duān )更(gèng )新还在测试

该(🗣)案主审(🕤)法官表(🙋)示，该案(🤝)中，中国(🤺)知网上(👾)关于最低充值额限制的规定导致消费者为购买价格仅为几(🏴)元的文(🌧)献需(xū(♉) )最(zuì )低(🐧)(dī )充(chō(🏢)ng )值(zhí )10元(🛶)(yuán )至(zhì )50元(yuán )。

文(wén )/本报记者 张知依