闪耀的你

2019年1月17日，张军(🤮)检察长在全国检(✂)察长会议上对“群众(😳)来信件件(jiàn )有回(🥚)复(➖)(fù )”工作(zuò )再次提(tí(🍪) )出明确要求：“对(🎚)收到的申诉，各地都(🎿)要在一周内回复(🚂)，再按部就班办(bàn )理(😣)，及(🐼)(jí )时回复(fù )。

回(🌎)忆(🎀)(yì )起2019年1月9日张军检(💮)察长来到最高检(💫)集中处理来信室看(🍷)望工作人员时的(🐩)场景，这位(wèi )检察官(guā(👔)n )印象最(zuì )深刻(🅰)的(👶)(de )是张军检察长的那(🎸)句话：“老百姓给(🔱)最高检写一封信不(🏇)容易，我们一定(dì(🧢)ng )要以高(gāo )度负责(zé )的(😵)态度(dù )，认真办理(🍍)好每一封来信，能认(🥫)真到什么程度，就(📉)得认真到什么程度(📓)。

在最高(gāo )检集中(👼)(zhō(⛪)ng )处理来(lái )信室，一位(🌓)正在处理信件的(🌴)检察官告诉记者：(🌧)“很多收到答复的(♟)来信群众表示(shì )有‘(🖱)意(yì )外的惊(jī(🐌)ng )喜(🥙)’，感受到了‘检察(✔)温度’。

“第十检察(🍚)厅充分认识到，‘群(🍟)众来信件件有(yǒ(🔒)u )回复’是新时(shí )代控(⏳)告(gào )申诉检察工(🈹)作坚持以人民为中(🥔)心发展思想、坚(🐪)持创新发展新时代(🌸)‘枫桥(qiáo )经验’(🥫)的(🥅)必然(rán )要求，是推动(🛌)积案矛盾化解、(🎣)树立检察机关良好(⛲)形象的重要举措(🕙)。

与此同时，我们收(shōu )到(👜)的群(qún )众来信(🔹)(xì(🚢)n )数量开始出现下降(🈲)，从以往每月的1.5万(🐫)件左右下降到目前(🐆)的1.3万件左右，下降(👮)幅度(dù )达13.3%。

在(zài )记者采(🥒)(cǎi )访时，墙上的时(🍄)钟已过下午4点，第十(🌭)检察厅正在处理(😭)来信的检察干警告(🛅)诉记者(zhě )，又有(yǒ(🚥)u )几(🗡)个麻(má )袋的群(qún )众(🚚)来信刚送来。

一天(🔋)的紧张忙碌之后，想(✍)到来信群众因为(🧐)及时收到回复心里能(🕛)(néng )略感踏(tà )实(🔭)，检(💜)(jiǎn )察官们自己也颇(➡)有成就感。

广西壮(🍤)族自治区检察院严(🈁)格落实检察长阅(😲)批群众来(lái )信制度(dù(👷) )，对检(jiǎn )察长批(🥊)(pī(🕖) )阅件，由专人统一签(🥟)收、登记、审核(🛫)、分流、督促办理(⚾)，实行每月进展(zhǎ(🚋)n )情(🖌)况通(tōng )报批阅(yuè )领(👻)导的(de )制度，压实压(♐)紧办理部门的责任(🌸)，有效推动群众来(🍒)信办理效果和问题的(🎥)解决。

“去年(nián )7月(🍌)以(🎍)来(lái )，我们将群众首(🐾)次来信作为答复(🎱)重点，通过短信和书(🌾)面答复方式，集中(🍐)时间、集中力(lì )量答(👇)复(fù )了一批(pī(🍌) )群(🎭)众来信。