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已(👂)有的积(jī )压(🏽)信件可(kě )以加派人手集中(zhōng )处理，那(㊗)么(🔲)，新收到的(de )来(🚴)访(😅)信件会不会(📪)(huì )形成新的积压？如何落(luò )实张军(🖌)检(🏍)察长“要更多(💄)用(🌻)脑、用智慧去(qù )处理”的要求，从机制上避免再次(🎬)形(🍙)成(chéng )积压？(🍥)徐向春对(duì )此思虑良久。

记者细问(wè(🛐)n )之(🌄)下了解到，这(📫)(zhè(㊙) )样的培训(xùn )已举办多次。

2018年6月28日，张军检(jiǎn )察长在(🔞)视(🙁)(shì )察最高检(📌)集中(zhōng )处理来信(xìn )室时，作出对群(qú(🦇)n )众(🔘)来信要做到(⛲)(dà(🌃)o )“件件有(yǒu )回(⚫)复”的重要指(zhǐ )示。

”在陈鸷成看来，由于(🤙)目(🏾)前网上办(bà(🤷)n )理(⤵)系统和统一业务应用(yòng )系统不能做到上(shàng )下级(🛎)检(🕋)察院互联互(🚝)通，下级检察院不能(néng )及时收到最高(🐅)检(🚹)转送的(de )信件(🌥)，最(😢)高检也(yě )无法及时(shí )掌握下级检察(chá )院对转办(👞)(bà(🎤)n )信件的(de )处理(🕉)情况(kuàng )，如果下级检(jiǎn )察院对来(lái )信(👥)群(🎪)众的问题迟(👉)(chí(🧛) )迟没有处理，必然导致(zhì )来信群众重复来(lái )信询(🚫)问(🛤)处理情况。

受(💳)理(lǐ )类回复、补充材(cái )料类回复、转(🛠)办类回复(fù(🔧) )…(😾)…为实行规(😾)范(fàn )化答复，第十检察厅研(yán )究制定(🔩)了(⏭)统一答(dá )复(🤖)模(🤬)板，需要来信人补(bǔ )充材料的，将补(bǔ )充材料的详(🈹)细(⛏)目录及最(zuì(👠) )高检通讯(xùn )地址等(děng )一并告知(zhī )来(👷)信(〰)人；对于(yú(🔦) )不(📑)属于最(zuì )高检管辖的涉法(fǎ )涉诉案件，明(míng )确告(🍕)知(🕖)信(xìn )件转送(🌺)去向，并(bìng )告知来信人与有管辖权(quán )的(🥚)检察院联系(✖)…(🦔)…记者发现(♋)，在答复模(mó )板中，普遍采用(yòng )了群众(🔘)容(😯)易接受的语(🧘)言(🏺)(yán )和用词。

应该看(kàn )到，数字化、智能化是(shì )时代(💸)的(🕚)大势所趋(qū(🗽) )。

”张军还要求建立完(wán )善来信回(huí )复(📸)、(🐖)办(bàn )理和答(🎛)复(🔴)(fù )工作新机制，在三个月(yuè )内完成实体性回(huí )复(😲)。