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截(jié )至目前，途牛客户“导游服务”满意度为95%。

我(wǒ )跟(gēn )大家通报一下(👽)(xià )有(👿)关情况(🔁)。

我们(🐲)每年都(🏫)会部(🏞)署一(yī(🎐) )些“春(💍)夏秋冬(🔍)(dōng )”四(😚)季战役，还有我们去年开展的(de )“亮剑八闽”百(bǎi )日攻坚决胜战(zhàn )役当中，都把涉民生案件的执行(háng )纳入集(🤒)中专(🕓)项(xiàng )行(🐩)(háng )动(⚾)中去，来(🌵)开展(📓)集中统(⛺)一执(🔠)行。

我们(👯)每年都会(huì )部(bù )署一些“春夏(xià )秋冬”四季战役，还有我们去年(nián )开展的“亮剑(jiàn )八(bā )闽”百日攻坚(🕰)(jiān )决胜战役(📙)当中(🧕)，都把涉(🚚)民生(➖)案件(jià(📊)n )的(de )执(🐘)行纳入(🆖)集(jí(🤚) )中(zhōng )专项行动中去，来开展集中统一(yī )执行。

此外，通(tōng )过直采及自营(yíng )地接社建设，途牛对供应链进行(♍)(háng )整(😸)合，全面(💋)提(tí(🔛) )升(shēng )产(😒)品品(🍔)质。

从点(🍦)评涵(🖇)盖范围(🚌)来看(kàn )，点评内容包(bāo )含(hán )了对行程的综(zōng )合打分，以及对导游服务、行程(chéng )安排、餐饮住(zhù(Ⓜ) )宿(xiǔ )、旅行(🏔)交通(🍑)的(de )分项(🚖)打分(💥)。

如果这(🆑)个楼(😉)盘拍卖(🥂)，那(nà(👼) )这3452户已经付(fù )款(kuǎn )的业主将血本无归。

目前，通过(guò )优化导游服务(wù )、加大产品直采(cǎi )比例、建立自(🥏)营地(👗)接等诸(🎁)多举(🖍)措(cuò )，途(🖲)牛正(💚)在持(chí(🔫) )续(xù(🆘) )推动产(🕶)品和(🙂)服务质量的升级。

也(yě )因此，点评内(nèi )容(róng )不仅是其他消(xiāo )费者了解产品、预订行程等的(💒)重(chóng )要参考(🛅)，同时(🗼)(shí )根(gē(🥅)n )据客(🛎)户点评(🎛)形(xí(🥚)ng )成的产(👾)品满(🔍)意度对客户复购也有(yǒu )着(zhe )关键影响。