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互联网(wǎng )的下(🏏)半场已(💸)步(bù )入(🖌)线上线下融(róng )合的时代，对(duì(🔢) )零售商(✡)来说都(🐚)(dōu )是挑战。

“例如，用户去家乐福(🕢)和(hé )上(⚾)天猫购(😮)物，体验显然不一(yī )样，如果这(🔕)两(liǎng )个(🔆)优势结(🏭)合，就产生了一个(gè )新零售的(📯)模型(xí(😠)ng )。

今年，国美(měi )将进一步加大(dà )对新业(👁)务的投(😵)(tóu )入。

王俊洲说(shuō )：“在欧洲，橱(🥢)柜和厨(🎧)电是(shì(🍮) )一起销售的，我们做橱柜一(yī(📤) )体化就(🔒)是将极(🏜)(jí )度个性化的产(chǎn )品做成标(✉)准化(huà(🔖) )，让用户(🚍)优选(xuǎn )组合，不需要用户因为(🏗)选购单(👨)一厨(chú(🌙) )电而去专门学(xué )习。

例如，家(jiā(🐔) )里的饮(🗿)水器需(🔹)(xū )要更换滤芯，通过用户使用(😈)(yòng )的设(🤒)备上传数(shù )据，经物联网(wǎng )系统智能(🕹)化分(fè(⏲)n )析，自动判断(duàn )是否需要维修(xiū )保养(🔰)更换，如(🐥)(rú )果需要就形成(chéng )服务订单(🏻)，再(zài )由(🍵)服务工(🤓)程师(shī )完成订单服务(wù )。

自2016年(🍞)以来，国(🥂)美历经(🕶)多次(cì )战略调整、迭(dié )代后(🕛)，终于摸(👚)索出“国(🚥)美特色的零售之路”，“这条路充(🚵)分发(fā(👛) )挥了国(👝)美的比(bǐ )较优势，并将(jiāng )我们(🏗)的优势(🌞)转(zhuǎn )化(🍱)为特色，形(xíng )成的国美核心(xī(🥏)n )竞争力(🆚)，”王(wáng )俊洲表示。

换(huàn )言之，用户可(kě )以(🎼)自由地(🔥)穿梭(suō )于线上线下的(de )场景，才(🌘)能获(huò(🔎) )得良好(🐛)的消费(fèi )体验。