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回忆起2019年1月(🍻)9日张军(🚍)(jun1 )检察长(zhǎng )来(🐪)到(dào )最高检集中处(🍊)理来信室看(🍊)望工作人(rén )员时(shí(🎚) )的场景，这位(🐳)检察官印象最(🕖)深刻(🍋)的(de )是张(zhāng )军(📴)检(jiǎn )察长的那(🎑)句话：“老百姓给(📬)(gěi )最高检(jiǎn )写(🍠)一(yī )封信不容易(🛀)，我们一定要以(🌠)高度负(fù )责的(de )态(🔷)度，认真办理好(📆)每一封来信，能(néng )认真(zhēn )到什么(🈂)程度，就得认真到什么程(chéng )度。

优(👿)(yōu )化升(shēng )级(🈚)信访办(📧)理系统

白天(🐣)最高气(qì )温10℃，早晚(📅)(wǎn )最低气温(🤩)仅-2℃，昼夜温差大，早(🐳)出(chū )晚归(guī(🦀) )请注意保暖。

”张(🍫)军还(🌆)要求建立完(♐)(wán )善来(lái )信回(🆔)(huí )复、办理和答(🙌)复工作新机制(🍍)(zhì )，在三(sān )个月(yuè(🏜) )内完成实体性(💯)回复。

《通知》下发(fā(👽) )后，全国各(gè )级(🐒)检察院控申检察部门立即(jí )行(🕧)动(dòng )，研究制定贯彻落实意见。

”在(💖)(zài )陈鸷成(ché(🚤)ng )看来(lá(🌋)i )，由于目前网(♊)上办理系统和(hé )统(🍐)一业(yè )务应(🗯)(yīng )用系统不能做到(❓)上下级检察(🦑)院互联(lián )互通(🌩)(tōng )，下(🕴)级(jí )检察院(❤)不能及时收到(😈)最高检(jiǎn )转送(sò(🐏)ng )的信(xìn )件，最高(👢)检也无法及时掌(⌚)握(wò )下级检(jiǎ(💎)n )察院(yuàn )对转办信(🏚)件的处理情况(🏂)，如果下级(jí )检察(chá )院对来(lái )信(🕕)群众的问题迟迟没有处理(lǐ )，必(🚦)(bì )然导致来(🏻)信群众(🏵)重复来信询(🤘)问处(chù )理情况(kuàng )。

更(🌧)(gèng )为严重的(😎)，还有部分学生因(yī(🤼)n )沉迷网(wǎng )络(📄)世(shì )界导致心(⏰)理疾患，或受不健(🔱)康内容(róng )的诱(🌿)(yòu )导误入(rù )歧途(🏈)。

2019年1月22日，第十检(🕓)察厅(tīng )下发(fā )《关(🔖)于深入贯彻落(🏵)实张军检察长(zhǎ(⚫)ng )“群众(zhòng )来信(xì(🌯)n )件件有回复”重要指示精神的通(➡)知(zhī )》，明确提(⏱)出压实“群众来信件(⏪)件有回(huí )复(🚏)”工作责(📠)任，确保每一(🤟)件群众来信都在一(✏)(yī )周内(nèi )回(♊)复以及在三个月内(💫)完成办(bàn )理(😀)、答(dá )复和(hé(📅) )息访息诉等。

“将事(⛺)务性工作与办(🥚)(bàn )理来(lái )信工作(🎥)(zuò )分离，有利于(🏍)改变传统的事(shì(🖍) )务、办理来信(💸)一起抓，不同层级、不(bú )同岗位(🎙)(wèi )工作(zuò )人员职责混同的工作(⏸)模式，可以通(🕘)(tōng )过减(jiǎn )轻专业处(😜)理信件人员的事务(🎯)性负担(dān )，提(🕶)(tí )高处理和答复信(🚗)件的效率。

“北(🖖)京市北(běi )河沿(yán )大(💘)街147号”是群众(🔰)熟知的来信(xì(🐦)n )地址，对于(yú )“最高(🚖)检西区”群众还(🐣)不熟悉，第(dì )十检(🥨)(jiǎn )察厅商(shāng )请(🛩)最高检服务中心(🐹)将寄到北(běi )河(🌹)沿(yán )办公区的群众来信，由每周(📎)运送(sòng )1次改为(wéi )每天(tiān )运送1次(🛀)。